Groupe handicap

Venir avec un groupe

Plusieurs offres culturelles sont proposées aux groupes de visiteurs en situation de handicap.

• Visites autonomes
• Visites guidées
• Ateliers
• Un lundi à Versailles
• Visite libre

Renseignements
01 30 83 75 05 ou versaillespourtous@crm.chateauversailles.fr

Visites autonomes

Les visites autonomes du Château s’effectuent sur réservation uniquement (ouverture des réservations 3 mois à l'avance). Elles permettent de bénéficier d’un créneau d’accès direct à la visite par l’entrée B et autorisent l’utilisation du droit de parole, qui reste néanmoins réglementé : seuls y sont autorisés les enseignants devant leurs élèves, les guides conférenciers agréés par le ministère du Tourisme en France, les conservateurs de musée et les détenteurs de la carte relais culturels. 

Pour tenir compte de la crise sanitaire, des évolutions significatives sont apportées à la gestion des groupes. Consultez ces nouvelles mesures.

Vous avez la possibilité d'avoir accès au Château ou aux châteaux de Trianon en visite libre sans réservation (pas de créneaux d'accès garanti). Plus d'informations ici.

Visites guidées

Les visites guidées s’effectuent sur réservation uniquement (ouverture des réservations 3 mois à l'avance). Elles sont conduites par un conférencier ou un médiateur. Ces visites sont l’occasion de découvrir le Château, ses grands personnages, ses collections et d’aborder les moments forts de son histoire.
 

ATELIERS

Les ateliers s’effectuent sur réservation uniquement (ouverture des réservations 3 mois à l'avance). Elle sont conduites par un médiateur, un artiste plasticien ou un comédien. Elles permettent d’appréhender le site par une approche participative et ludique. Elles initient également les visiteurs en situation de handicap à la création et aux techniques artistiques.

Un lundi à Versailles

Le château de Versailles ouvre ses portes chaque lundi, jour hebdomadaire de fermeture du musée, aux groupes handicap accompagnés de leurs relais culturels.
Quatre parcours inédits sont proposés dans un contexte privilégié.

© EPV / Christian Milet

Visite libre

À l’inverse de la visite autonome sur réservation, la visite libre du Château ou des châteaux de Trianon ne garantit pas de créneau d’accès direct à la visite et n’autorise pas le droit de parole au responsable de groupe, même avec la carte relais culturels. Pour une visite libre du Château, les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur pourront se présenter à l’entrée A (en accès prioritaire) avec leurs justificatifs de handicap.

Les visites libres des jardins s’effectuent sans réservation. L’accès aux jardins est gratuit sauf les jours de Grandes Eaux ou de Jardins Musicaux (de fin mars à fin octobre, la plupart des mardis, vendredis et week-ends, gratuit uniquement pour les moins de 6 ans et tarif réduit pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur sur présentation de justificatif).

© EPV / Didier Saulnier

Conditions de réservation

Réservation obligatoire

Les réservations sont obligatoires aux créneaux dédiés. Consultez les calendriers pour connaitre les dates de programmation des visites guidées et ateliers. 

Les réservations ouvrent 3 mois avant la date de visite souhaitée, le premier jour ouvré du mois, à 8h30. Exemple : pour une visite en janvier 2018, ouverture des réservations le 1er octobre 2017 à 8h30. Les demandes sont traitées par ordre d’arrivée.

Si la demande de réservation est acceptée, un document sera adressé par mail au demandeur. Pour confirmer la réservation, le paiement devra être effectué sous 15 jours.
L’absence de règlement sous quinzaine entraînera l’annulation sans relance ni préavis. 

Composition du groupe

Pour les visites guidées et les ateliers, le nombre maximum de personnes par groupe est :

• Handicap visuel : 4 personnes en situation de handicap et 4 accompagnateurs
• Handicap moteur : 4 personnes en situation de handicap et 4 accompagnateurs
• Handicap auditif : 20 personnes accompagnateurs compris
• Handicap mental : 20 personnes accompagnateurs compris

Pour les visites autonomes, il est conseillé d’appliquer le même nombre de participants afin d’avoir un confort de visite optimal.

Ces chiffres sont communiqués à titre indicatif. Le secteur des publics spécifiques se réserve le droit de les modifier si nécessaire pour des raisons d’organisation. 

© EPV / Didier Saulnier

Préparer son groupe en amont de la visite

Repérer les lieux avant de venir avec son groupe

La carte relais culturels permet à tous les intervenants des structures s’occupant de personnes en situation de handicap d’accéder gratuitement en visite libre aux collections permanentes du Château, aux expositions temporaires, aux châteaux de Trianon et au Domaine de Marie-Antoinette. Les relais peuvent ainsi préparer leurs futures visites.

« Bienvenue » la carte interactive

En complément du site internet, « Bienvenue » vous permet de vous informer avant et pendant votre visite en vous aidant à vous repérer à travers les lieux et les services du Domaine. Construit autour d’une carte interactive, le site répond aux 150 questions les plus fréquemment posées. Compatible avec tablettes et smartphones, et accessible à partir d’une connexion 3G, ce site est consultable partout et à tout moment.

Voir les règlements de visite 

© EPV / Didier Saulnier

Sur place

Accès pour les groupes

Si vous avez réservé un atelier ou une visite guidée, rendez-vous à l’accueil des visites guidées dans l’aile des Ministres Nord avec votre fiche de réservation pour faire éditer vos billets (pour votre visite du jour même seulement) et retrouver votre guide.

Si vous avez réservé une visite autonome, rendez-vous avec votre e-ticket à l’entrée B pour commencer le circuit de visite.

Toute personne en situation de handicap pourra accéder au stationnement dans la cour d'honneur, à proximité de l'entrée B, ou être déposée au plus près du Château, en justifiant de son handicap par une carte nominative auprès de l'agent posté à l'entrée de la grille d'honneur. 

Utilisation des appareils photos

Dans les salles d’exposition permanente, les œuvres peuvent être photographiées ou filmées pour un usage privé, à l’exclusion de toute utilisation collective ou commerciale. Dans les salles des expositions temporaires, les prises de vue sont interdites, sauf indication contraire affichée à l’entrée. Pour la protection des œuvres comme pour le confort des visiteurs, l’usage des flashs et des perches à selfie est interdit dans l’ensemble des salles du musée.